پاسخ پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ حساب کاربری، میز ارتباطات، اسناد و رویدادها.
روی «ورود و حساب کاربری» در بالای صفحه بزنید و شمارهٔ موبایل خود را وارد کنید. یک کد تأیید پیامک می‌شود؛ با وارد کردن کد، حساب شما ساخته می‌شود و نیازی به رمز عبور نیست. سپس مشخصات خود را در صفحهٔ حساب کاربری تکمیل کنید.
درستی شمارهٔ موبایل را بررسی کنید و تا پایان شمارش معکوس صبر کنید، سپس «ارسال دوباره» را بزنید. اگر باز هم کد نرسید، از راه‌های ارتباطی صفحهٔ «تماس با ما» استفاده کنید.
پس از ورود، به «حساب کاربری › تیکت‌های من» بروید و «تیکت جدید» را بزنید. موضوع، دسته و متن درخواست را بنویسید و در صورت نیاز فایل پیوست کنید. شمارهٔ تیکت برای پیگیری به شما نمایش داده می‌شود.
همهٔ پاسخ‌ها در «تیکت‌های من» نمایش داده می‌شود. اگر وضعیت تیکت «در انتظار پاسخ شما» باشد، کارشناس منتظر توضیح یا مدرک تکمیلی از سوی شماست.
از منوی «پژوهش‌ها» یا بخش «اسناد، مصوبات و پژوهش‌ها» در صفحهٔ اصلی. با زدن «دریافت سند» فایل رسمی دانلود می‌شود و با زدن عنوان، جزئیات سند را می‌بینید.
از منوی «رویدادها» رویداد مورد نظر را باز کنید. تاریخ، ساعت، محل و ظرفیت در صفحهٔ رویداد آمده است و با دکمهٔ «ثبت‌نام» می‌توانید ثبت‌نام یا درخواست حضور خود را ارسال کنید.
تازه‌ترین اخبار در «اتاق خبر» و صفحهٔ «اخبار» منتشر می‌شود و اطلاعیه‌های مهم و فوری در نوار اطلاعیه‌های صفحهٔ اصلی نمایش داده می‌شود.
شماره‌های تماس، نشانی و فرم ارسال پیام در صفحهٔ «تماس با ما» آمده است. روابط عمومی: ۰۲۱-۸۸۶۵۱۴۸۶.